Autoverkäufer: Eine Ausbildung mit Drive und Verantwortung

Fabian Jungo ist im zweiten Lehrjahr seiner Ausbildung zum Detailhandelsfachmann für Automobil Sales, so der korrekte Begriff. Seine Ausbildung absolviert er bei der Zentrum Garage Walther in Düdingen. Fabian gehört zu den wenigen Lernenden im Kanton Freiburg, da diese Lehre erst seit eineinhalb Jahren angeboten wird. 

Die Ausbildung umfasst nicht nur Beratungsgespräche, betont Ausbilder Ernst-Peter Walther. Fabian lernt auch, Autos zu bewerben, Inserate zu schalten und Verwaltungsarbeit bei Neuwagenkäufen zu erledigen. Auch das Aufbereiten von Autos, damit sie für Kunden attraktiv präsentiert werden, gehört zu seinen Aufgaben. Aber klar ist: für diesen Beruf braucht es eine hohe Sozialkompetenz.

Wie man Kundengespräche führt, lernt Fabian in der Berufsschule. Im Betrieb begleitet er die erfahrenen Verkäufer und übernimmt "nadisna" einzelne Teile des Gesprächs. 

Meine erste Frage an den Kunden, an die Kundin lautet: Wünschen Sie einen Hybrid, einen Elektro oder einen Verbrenner?

Als Autoverkäufer vermarktet Fabian ein Produkt, das er selbst nicht nutzen kann. Fahrten auf dem Firmengelände und begleitetes Fahren ab 17 Jahren sind zwar hilfreich, dennoch bleibt dies ein Knackpunkt in der Ausbildung. Daher empfiehlt Ernst-Peter Walther angehenden Lernenden, ein 10. Schuljahr im Welschland zu absolvieren, damit sie die tollen Autos nicht nur verkaufen, sondern so schnell wie möglich auch selbst fahren können!